Mengatasi Kendala Program Gratis Ongkir yang Tidak Muncul di Shopee Live bagi Penjual

Shopee telah menjadi salah satu marketplace paling populer untuk berjualan online. Salah satu fitur yang menarik bagi penjual adalah Program Gratis Ongkir, yang memungkinkan penjual untuk menawarkan pengiriman gratis kepada pembeli.

Namun, seringkali penjual menghadapi kendala dalam menggunakan program ini. Misalnya kendala voucher gratis ongkir yang tidak muncul pada saat melakukan Shopee Live. Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Simak artikel berikut!

Program Gratis Ongkir

Credit Picture by Zahara Fadia (YouTube Channel)

Program Gratis Ongkir di Shopee adalah kesempatan bagi penjual untuk menawarkan pengiriman gratis kepada pembeli. Biaya pengiriman akan ditanggung oleh Shopee sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Untuk bergabung dalam program ini, penjual harus mengaktifkan jasa kirim dengan mitra pengiriman tertentu, seperti J&T Express dan SPX Express. Selain itu, verifikasi kartu identitas penjual juga diperlukan melalui formulir pendaftaran di Shopee. Namun, penting juga untuk memastikan bahwa produk di toko Anda sesuai dengan Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi.

Kenapa Voucher Gratis Ongkir Tidak Muncul saat Shopee Live?

Seringkali, penjual mengalami masalah ketika voucher Gratis Ongkir tidak muncul saat mereka melakukan Shopee Live. Berikut adalah beberapa alasan yang mungkin menyebabkan hal ini:

Belum Mendaftar dalam Program Gratis Ongkir

Pertama-tama, pastikan Anda sudah melakukan pendaftaran dalam program Gratis Ongkir dan mematuhi Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Syarat-syarat ini termasuk durasi waktu verifikasi yang diperlukan.

Tidak Lolos Verifikasi

Credit Picture by Zahara Fadia (YouTube Channel)

Penjual yang mendaftar dalam program Gratis Ongkir harus lolos verifikasi. Pastikan Anda telah melewati tahap verifikasi dan menerima konfirmasi pendaftaran melalui notifikasi. Tidak semua penjual memenuhi syarat untuk program ini, jadi periksa kembali syarat dan ketentuan dengan seksama.

Hubungi Customer Service Shopee

Jika Anda mengalami kendala atau pertanyaan lebih lanjut terkait proses pendaftaran program Gratis Ongkir, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Shopee. Mereka dapat memberikan bantuan dan panduan lebih lanjut.

Catatan Penting Terkait Voucher Gratis Ongkir

Jika Anda mengalami penolakan saat mendaftar dalam program ini, jangan khawatir. Anda masih memiliki peluang untuk mencoba mendaftar kembali setelah memastikan bahwa Anda telah memenuhi semua Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Beberapa alasan penolakan pendaftaran meliputi masalah dengan foto identitas yang tidak jelas, nomor kartu identitas yang tidak sesuai dengan dokumen yang Anda unggah, atau bahkan kesalahan dalam pemilihan foto yang tidak sesuai dengan contoh yang diberikan.

Credit Picture by Zahara Fadia (YouTube Channel)

Program Gratis Ongkir di Shopee adalah fitur yang menguntungkan bagi penjual dan pembeli. Namun, seperti semua fitur, terkadang kendala muncul. Dengan pemahaman yang baik tentang syarat dan ketentuan program serta komunikasi yang efektif dengan Customer Service Shopee, Anda dapat mengatasi kendala tersebut dan mengoptimalkan penggunaan Program Gratis Ongkir untuk meningkatkan penjualan Anda di platform Shopee.