Sebagai upaya meningkatkan pelayanan, DAMRI resmi meluncurkan aplikasi pemesanan tiket online  melalui DAMRI Apps. Setelah mengalami proses pembaruan pada sistem aplikasi, kini masyarakat  dapat kembali memesan tiket melalui DAMRI Apps. 

Corporate Secretary DAMRI Akhmad Zulfikri mengatakan bahwa hadirnya DAMRI Apps dilakukan  Perusahaan untuk memudahkan pengguna jasa Bus DAMRI dalam melakukan pemesanan tiket  perjalanan jarak jauh, dengan menghadirkan fitur-fitur baru yang dapat memudahkan pelanggan  untuk melakukan segala transaksi pemesanan tiket.  

Versi terbaru DAMRI Apps ini menyajikan tampilan aplikasi yang baru dan lebih modern, serta  memberikan kemudahan pelanggan untuk mengakses fitur-fitur yang tersedia. Fitur tersebut  meliputi jadwal operasional, pemesanan tiket, dan transaksi pembayaran. Saat ini, DAMRI  menyediakan metode pembayaran melalui Gopay, Virtual Account BNI dan BRI dan akan terus  berkembang dalam waktu dekat, “Aplikasi ini memudahkan user untuk melakukan pemesanan tiket  juga memperoleh informasi seputar jadwal dan perjalanan DAMRI rute Jakarta – Surabaya, Jakarta – Malang, Jakarta – Banyuwangi, Jakarta – Lampung, dan rute dari dan menuju Bandara Soekarno  Hatta,” ucap Fikri. 

Saat ini, aplikasi DAMRI Apps sementara tersedia di sistem operasi Android. Kendati demikian,  DAMRI Apps akan segera hadir khusus bagi pelanggan yang menggunakan gawai dengan sistem  operasi iOS. Pelanggan dapat mengunduh aplikasi DAMRI pada tautan  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simadamri.damriapps 

Bagi pelanggan yang belum memiliki akun, dapat melakukan registrasi terlebih dahulu, yaitu dengan  memasukkan identitas lengkap, nomor ponsel, email, dan password. Nomor ponsel dan email  bertujuan untuk melakukan konfirmasi identitas para pelanggan, tujuannya agar identitas pelanggan  tetap terjaga keamanannya. Selain itu memastikan bahwa aplikasi tersebut sudah benar diunduh  dengan identitas yang sesuai. Apabila pelanggan sudah melakukan registrasi, maka DAMRI Apps  sudah siap untuk digunakan. 

“Hadirnya kembali DAMRI Apps diharapkan mampu memudahkan pemesanan tiket pelanggan untuk  menggunakan transportasi DAMRI, tanpa harus mengunjungi loket keberangkatan.” tutup Fikri.