Hari Ibu pada tanggal 22 Desember mendatang menjadi sebuah momen tepat bagi setiap anak untuk mengungkapkan kasih sayang dan rasa terima kasih kepada sang Ibu. Menyambut momen spesial ini, Grab, Online-to-Offline (O2O) mobile platform terkemuka di Asia Tenggara mempersembahkan 1000 kado istimewa untuk para ibu melalui peluncuran kampanye #1000KadoDiHariIbu yang didukung oleh layanan kurir instan, GrabExpress.

Program ini diadakan serentak di 4 (empat) kota besar di Indonesia yaitu Bandung, Surabaya, Medan dan Makassar yang akan mengantarkan kado istimewa di Hari Ibu kepada 1000 Ibu dari pelanggan terpilih secara cuma-cuma. Di tiap kado yang akan dikirimkan, sebuah kartu yang berisi pesan spesial dan pribadi dari pemenang bagi sang Ibu juga akan disertakan.

Ibu selalu memprioritaskan keluarga mereka. Survei terhadap 500 perempuan menikah di 5 kota besar Indonesia[1], mencatat 80% dari mereka menempatkan kesehatannya di urutan dua terbawah dari lima prioritas hidup, di bawah keluarga yang menempati urutan pertama. Pada Hari Ibu kita diajak untuk merayakan peran fundamental Ibu di keluarga dengan memberikan apresiasi positif kepada mereka. Studi lain mengungkapkan bahwa 85% Ibu ingin mendapatkan pengakuan dari keluarga mereka[2], dimana apresiasi bagi keluarga dan rasa dihargai terbukti dapat meningkatkan kualitas hubungan di antara anggota keluarga[3].

“Namun faktanya, tidak semua orang tinggal berdekatan dengan Ibu mereka. Selain itu, kecenderungan pola budaya di Indonesia membuat ungkapan-ungkapan perasaan secara verbal kepada orang tua membuat sebagian orang merasa rikuh,” jelas Mediko Azwar, Marketing Director Grab Indonesia. “Hari Ibu menjadi momentum yang tepat untuk memberikan apresiasi bagi para Ibu melalui hadiah spesial dan waktu berkualitas bersama keluarga serta orang-orang terdekatnya. Grab berkomitmen untuk mendekatkan setiap orang kepada hal-hal yang berarti bagi mereka, salah satunya adalah perhatian dan kebahagiaan. Melalui kampanye #1000KadoDiHariIbu, kami mengajak para pengguna Grab untuk mengungkapkan kasih sayangnya kepada sosok wanita yang luar biasa dalam hidup mereka. Melalui program ini, pelanggan dapat menunjukkan perhatian mereka kepada sang Ibu, terlepas dari jarak yang memisahkan mereka.”

Lebih dari 16.000 pengguna Grab telah mendaftarkan diri dalam program #1000KadoDiHariIbu yang dibuka pada 5 Desember lalu, dimana mereka diminta untuk mencantumkan alamat pengiriman dan juga ungkapan kasih sayang yang ingin mereka sampaikan kepada sang Ibu. Ibu dari 1.000 pendaftar terpilih di kota Bandung, Surabaya, Medan, dan Makassar akan menerima kado istimewa yang diantar langsung ke rumah masing-masing menggunakan layanan kurir GrabExpress pada Hari Ibu mendatang. Kado spesial ini diharapkan dapat membawa kebahagiaan serta mendekatkan hubungan keluarga di Indonesia.

Tyas Widyastuti, Head of Logistics Grab indonesia menjelaskan, “Berdasarkan riset internal kami, hingga Oktober 2018, 47% pelanggan kami memilih GrabExpress karena armada kami dapat mengantarkan barang dalam waktu yang cepat, dan 36% memilih karena aplikasi kami mudah digunakan. Kami memiliki pendekatan hyperlocal dan menunjukkan komitmen kami untuk terus berinovasi dan menyediakan layanan serta fitur-fitur baru sesuai dengan kebutuhan pelanggan di Indonesia. Hal ini dimungkinkan berkat dukungan tim lokal yang kuat di Indonesia yang memahami kebiasaan dan preferensi masyarakat.”

Saat ini, layanan GrabExpress telah tersedia di 139 kota di Indonesia, dari Sabang hingga Merauke. Para pengguna di Bandung, Surabaya, Makassar dan Medan dapat menikmati layanan GrabExpress menggunakan armada GrabBike dengan berbagai fitur termasuk:

Interface lebih ramah: Alur pemesanan yang telah diperbarui dengan tampilan lebih mudah dan sederhana. Daftar kontak telepon yang tersimpan pada ponsel cerdas kini juga terintegrasi langsung dengan aplikasi Grab, memudahkan memilih dan mengisi rincian kontak penerima barang saat melakukan pemesanan layanan.
Multi-destinasi: Para pelanggan kini juga dapat melakukan pengiriman hingga ke lima alamat sekaligus dalam satu pesanan dengan fitur ini.
Multi Concurrent Booking: Pengguna juga dapat melakukan hingga 10 pemesanan dalam waktu yang bersamaan.

“Dengan berbagai program dan fitur yang kami hadirkan dalam layanan GrabExpress, kami berharap Grab dapat menjadi aplikasi terintegrasi yang semakin relevan dengan kebutuhan harian masyarakat Indonesia, sehingga mewujudkan visi kami sebagai everyday superapp pertama di Asia Tenggara.” tutup Mediko.