Ancaman Krisis Digital: 1 dari 2 Pemimpin Perusahaan Khawatir Start-Up Digital Akan Membuat Bisnis Mereka Bangkrut dalam 3-5 Tahun

* 58% perusahaan di Asia Pasifik dan Jepang (APJ) tidak dapat memprediksi bagaimana industri mereka tiga tahun ke depan (Global: 48%)
* 83% perusahaan melihat start-up digital sebagai ancaman, baik sekarang ataupun di masa depan (Global: 78%)
* Sekitar enam dari sepuluh perusahaan tidak dapat memenuhi permintaan yang paling banyak diminta pelanggan mereka
* Di seluruh dunia, hanya 5% perusahaan masuk dalam kategori Pemimpin Digital’
* 77% mengakui transformasi digital bisa berkembang jauh lebih besar (Global: 73%)

TWEET INI: Riset terbaru dari @Dell: 4 dari 5 pelaku bisnis di APJ merasa terancam oleh start-up digital http://bit.ly/2dfPNg3 #DigitalTransformation

JAKARTA, Indonesia ‘ 13 Desember 2016 ‘ 83% dari perusahaan di APJ yakin bahwa start-up digital akan mengancam organisasi mereka, baik sekarang ataupun di masa depan, menurut riset terbaru dari Dell Technologies yang diumumkan baru-baru ini. Fenomena ini mendorong kemajuan bagi perusahaan-perusahaan yang inovatif dan mematikan bisnis perusahaan-perusahaan lainnya. Lebih dari setengah (52%) dari perusahaan yang diwawancarai khawatir perusahaan mereka akan bangkrut dalam tiga sampai lima tahun ke depan karena kompetisi dari start-up digital baru (Global: 45%).

Beberapa perusahaan telah merasakan dampak langsung dari perubahan yang terjadi sangat cepat. Enam dari sepuluh (61%) pemimpin perusahaan di APJ telah mengalami perubahan signifikan dalam industri mereka dalam tiga tahun terakhir akibat dari teknologi digital dan Internet of Everything, dan 58% dari bisnis di wilayah tersebut tidak tahu bagaimana kondisi industri mereka tiga tahun ke depan.

Seluruh survei tersebut adalah hasil wawancara independen yang dilakukan Vanson Bourne dengan 4.000 pemimpin perusahaan ‘ dari perusahaan skala menengah hingga besar ‘ di 16 negara dan mencakup 12 industri.

“Revolusi digital secara signifikan telah memangkas berbagai hambatan untuk masuk ke berbagai industri. Disertai semangat wira usaha dan dukungan kuat pemerintah di kawasan APJ, kita telah menyaksikan munculnya berbagai perusahaan start-up digital,” kata Amit Midha, President, APJ Commercial, Dell EMC. “Ketidakmampuan berinovasi di era digital akan berdampak pada daya saing perusahaan-perusahaan yang saat ini ada di kawasan APJ.

Kemajuan yang Tidak Jelas atau Ancaman Krisis Digital?

Kemajuan yang terlihat hingga hari ini tidak jelas. Beberapa perusahaan nyaris belum melakukan apa pun untuk memulai transformasi digital mereka. Sementara banyak perusahaan lainnya yang melakukan pendekatan parsial. Hanya sebagian kecil perusahaan yang hampir menyelesaikan proses transformasi digital mereka. Hanya satu dari tiga perusahaan yang disurvei telah melakukan menguji atribut bisnis digital dengan baik. Sementara di sebagian besar perusahaan, hanya beberapa bagian organisasi yang telah berpikir dan bertindak secara digital, mayoritas (77%) mengakui transformasi digital seharusnya dilakukan lebih merata di seluruh organisasi mereka.

Sekitar enam dari sepuluh perusahaan tidak bisa memenuhi permintaan yang paling banyak diajukan pelanggan mereka, seperti keamanan yang lebih baik dan akses 24/7 ke pusat layanan dan informasi. Hampir dua pertiga (65%) menyatakan perusahaan mereka tidak menindaklanjuti informasi yang diterima real-time.

Wilayah APJ berada di pusat revolusi industri keempat dan dengan semakin meningkatnya keinginan pelanggan akan pengalaman intuitif dan personal, sangatlah penting bagi perusahaan-perusahaan di kawasan ini untuk melakukan transformasi secara digital agar tetap kompetitif. Meskipun berbagai perusahaan di wilayah menikmati kemajuan, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mempercepat perjalanan transformasi digital mereka, dimulai dengan transformasi TI, ucap David Webster, President, APJ Enterprise Business, Dell EMC. Dengan tuntutan akan produk dan layanan digital baru membawa peningkatan jumlah pengguna dan data yang luar biasa, fokus pada modernisasi infrastruktur TI dan investasi pada keterampilan pengembangan perangkat lunak menjadi kunci bagi perusahaan untuk terus memberikan nilai tambah kepada pelanggan mereka.

Indeks Transformasi Digital dari Dell Technologies ini melengkapi hasil laporan survei ini dan mengklasifikasi perusahaan global berdasarkan persepsi responden mengenai kinerja transformasi digital perusahaan mereka. Berdasarkan klasifikasi tersebut, hanya 5% dari berbagai perusahaan di 16 negara yang berhasil masuk ke dalam kelompok Pemimpin Digital; sementara hampir setengah lainnya masih jauh tertinggal.

1. Pemimpin Digital: 5% – transformasi digital, apa pun bentuknya, telah menjadi bagian tak terpisahkan dari DNA perusahaan
2. Digital Adopter: 14% – telah memiliki rencana digital yang matang, sementara investasi, dan inovasi berjalan sesuai rencana
3. Digital Evaluator: 34% – melaksanakan transformasi digital dengan hati-hati dan bertahap, melakukan perencanaan dan investasi untuk masa depan
4. Digital Follower: 32% – investasi digital sangat sedikit; ragu-ragu mulai melakukan perencanaan masa depan
5. Digital Laggard: 5% – tidak memiliki rencana digital, hanya memiliki inisiatif dan investasi terbatas

Rencana Penyelamatan Digital

Mempertimbangkan ancaman disrupsi yang bisa berdampak fatal, perusahaan-perusahaan di APJ telah mulai meningkatkan upaya untuk menyelamatkan bisnis mereka. Untuk mempercepat transformasi digital mereka:

* 78% sepakat mereka harus memprioritaskan strategi teknologi terpusat untuk bisnis mereka
* 70% berencana untuk melakukan investasi infrastruktur TI dan meningkatkan keterampilan digital mereka
* 73% meningkatkan kemampuan mereka mengembangkan perangkat lunak

Menurut responden di APJ, investasi TI penting yang akan dilakukan dalam tiga tahun ke depan adalah:

1. Analytics, big data dan pengolahan data (Contoh: Data Lakes)
2. Infrastruktur terkonvergensi (converged infrastructure)
3. Teknologi berkinerja sangat-tinggi (ultra-high performance technologies) (Contoh: Flash)
4. Teknologi Internet of Things

Selain itu, sekitar seperempat hingga sepertiga dari perusahaan-perusahaan yang diwawancarai telah menyusun laporan laba-rugi (P&L) digital (34%); bermitra dengan perusahaan start-up untuk mengadopsi model inovasi terbuka (34%); telah menjual sebagian dari perusahaan (31%) atau berencana untuk memperoleh keterampilan dan inovasi yang mereka perlukan melalui proses merger dan akuisisi (M&A) (27%). Hanya 15% berhasil dilihat dari jumlah paten yang mereka ajukan dan hampir setengahnya (46%) telah mengintegrasikan target digital ke semua target departemen dan staff.

Transformasi Digital adalah hasil dari memadukan kekuatan teknologi dengan budaya melakukan adaptasi secara cepat yang tidak saja mengerti apa yang bisa dilakukan teknologi untuk bisnis perusahaan, tapi juga kenapa teknologi sangat penting bagi masa depan perusahaan, ujar Daniel Newman, analis utama, Futurum Research. Setiap pemimpin C-Suite yang ingin meningkatkan investasi transformasi digital mereka perlu memahami ancaman yang dihadapi industri mereka dan bagaimana teknologi dapat membawa bisnis mereka ke tingkat berikutnya agar tetap kompetitif.

Tentang Dell Technologies

Dell Technologies adalah kumpulan bisnis unik yang menyediakan infrastruktur penting bagi berbagai perusahaan untuk membangun masa depan digital mereka, mentransformi TI, dan melindungi aset paling penting mereka, yaitu informasi. Dell Technologies melayani pelanggan, kecil hingga besar, di 180 negara ‘ mulai dari 98% perusahaan Fortune 500 hingga pelanggan individual ‘ dengan portofolio paling inovatif dan lengkap di industri, mulai dari edge hingga core hingga cloud.

Tentang Vanson Bourne

Vason Bourne adalah spesialis riset pasar independen untuk sektor teknologi. Reputasi perusahaan dalam melakukan analisa akurat dan kredibel berbasis penelitian didasarkan pada prinsip-prinsip penelitian yang ketat dan kepiawaian mendapatkan masukan dari para pembuat keputusan senior, baik di bidang teknis maupun bisnis, di semua sektor bisnis dan semua pasar utama. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.vasonbourne.com.

Kontak Media:

Elizabeth Pabunag Dell +62 817 480 9941 Elizabeth.Pabunag@Dell.com
Debora Noviyanthi Cohn & Wolfe +62 812 8285 0283 Debora.Noviyanthi@cohnwolfe.com