Mister Aladin: Delivering Innovative Effective and Reliable Mobile App for Travelers

Resmi diluncurkan setahun yang lalu, Mister Aladin sudah mengalami perkembangan pesat. Tidak hanya sebagai situs pemesanan hotel, saat ini Mister Aladin sudah berkembang menjadi perusahaan travel online yang menawarkan beragam produk untuk memenuhi kebutuhan para traveler di Indonesia, mulai dari memesan tiket pesawat dan kamar hotel, mencari sewa kendaraan, hingga memberikan bantuan darurat saat traveling. Dalam kurun waktu setahun ini, Mister Aladin juga sudah meluncurkan mobile application sekaligus mengadakan Mister Aladin Travel Fair untuk pertama kalinya pada bulan Oktober lalu. Tidak hanya terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan, Mister Aladin juga selalu mendukung kemajuan pariwisata Indonesia dengan beragam promo dan acara yang ditawarkan sepanjang tahun.

Guna menjawab kebutuhan traveling masyarakat Indonesia yang semakin beragam, Mister Aladin hadir dengan berbagai keunikan yang dapat memudahkan traveler mempersiapkan liburan. Sejak pertama kali diluncurkan, Mister Aladin memiliki fitur unik bernama Choose Your Mood yang memungkinkan traveler memilih hotel sesuai gaya liburan mereka. Tersedia mood Budget, Family Getaway, Villa Recommendation, Luxury Hotels, dan Hip yang menambah kepraktisan bagi traveler untuk memesan hotel sesuai keinginan. Selain itu, Mister Aladin juga memberikan harga murah tiap harinya (everyday low prices) lewat promo-promo menarik, sehingga traveler bisa mendapatkan harga kamar hotel yang lebih hemat dibandingkan di tempat-tempat lainnya.

Kepraktisan juga menjadi faktor yang diutamakan masyarakat Indonesia saat merencanakan traveling. Pastinya, perkembangan internet dan smartphones di Indonesia semakin memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi seputar traveling. Oleh karena itu, tidak heran jika sekarang banyak orang yang memilih untuk merencanakan liburannya dengan cara online. Seiringnya dengan meningkatnya kualitas keamanan, tentunya saat ini masyarakat semakin mempercayai sistem belanja online di Indonesia. Hal ini juga terlihat dari transaksi di Mister Aladin yang didominasi oleh metode pembayaran menggunakan kartu kredit, yaitu sebesar 60% dari total transaksi.

Bagi Mister Aladin, customer service yang berkualitas menjadi prioritas. Mister Aladin percaya bahwa dengan hadirnya fitur Personal Travel Assistant, Mister Aladin bisa terus memenuhi kebutuhan traveling para traveler yang semakin beragam setiap harinya. Tidak hanya praktis, fitur unik ini juga memberikan personal touch dalam memenuhi kebutuhan traveling para pengguna aplikasi Mister Aladin. Cara menggunakannya pun sangat mudah, yaitu cukup dengan membuka aplikasi Mister Aladin dan pengguna pun langsung bisa menghubungi asisten pribadi lewat live chat di mana saja dan kapan saja. Tanpa perlu repot mencari sendiri, pengguna bisa meminta tolong asisten pribadi mereka untuk memesan tiket pesawat dan kamar hotel, mencari sewa kendaraan, memberikan bantuan darurat saat traveling, atau bahkan memberikan rekomendasi tempat wisata. Setiap pengguna akan dilayani sesuai dengan kebutuhannya, sehingga bantuan dan rekomendasi yang diberikan asisten-asisten pribadi di Mister Aladin bersifat sangat personal.

Tidak hanya hadir dengan inovasi fitur Personal Travel Assistant, Mister Aladin juga menyadari bahwa sebagian besar masyarakat Indonesia lebih suka memesan hotel secara mendadak atau last minute, sehingga kemudian Mister Aladin juga hadir dengan fitur Hotel Tonight. Dengan fitur ini, pengguna aplikasi Mister Aladin dapat berhemat hingga 80% saat memesan kamar hotel untuk menginap di hari yang sama.

Average booking value di Mister Aladin juga mengalami peningkatan sebanyak dua kali lipat hanya dalam waktu satu tahun. Peningkatan ini dilihat sebagai tanda semakin banyaknya traveler yang memilih Mister Aladin sebagai situs kepercayaan mereka dalam merencanakan traveling. Dengan kata lain, brand awareness Mister Aladin sudah semakin meningkat sehingga sudah lebih banyak orang yang terus setia menggunakan Mister Aladin, tidak hanya untuk memesan kamar hotel, tapi juga untuk memenuhi kebutuhan liburan mereka seperti memesan tiket pesawat, paket tur, company gathering, dan sebagainya.

Saat ini Mister Aladin sedang terus melengkapi inventory hotel di berbagai wilayah Indonesia dan luar negeri. Tidak hanya itu, Mister Aladin juga berusaha untuk terus aktif mempromosikan pariwisata Indonesia seperti ikut mendukung program dari Kementerian Pariwisata Indonesia, yaitu 10 Bali Baru. Mister Aladin akan memberikan berbagai macam promo menarik untuk mengangkat pariwisata di daerah Banten, Lombok, Nusa Tenggara, Kepulauan Seribu, dan wilayah lainnya yang terpilih dalam program tersebut.

Menjelang akhir tahun ini, Mister Aladin berencana untuk meluncurkan fitur unggulan baru yang akan semakin memanjakan dan memberikan keuntungan bagi para pengguna. Selain itu, Mister Aladin juga berencana untuk berpartisipasi di Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) pada tanggal 12-14 Desember nanti, dan menyelenggarakan Mister Aladin Travel Fair untuk kedua kalinya di awal tahun mendatang.