Solusi untuk Mengatasi Kendala terkait Voucher Shopee Live

Shopee Live merupakan salah satu fitur di Shopee yang memungkinkan penjual untuk melakukan live streaming dan berinteraksi dengan pelanggan mereka. Salah satu fitur menarik yang ditawarkan oleh Shopee Live adalah kemampuan untuk membuat dan menggunakan voucher khusus selama sesi live streaming. Voucher ini dapat memberikan keuntungan kepada penjual dan pelanggan dalam bentuk potongan harga, diskon persentase, atau cashback koin.

Namun, seperti halnya teknologi dan fitur online lainnya, pembuatan dan penggunaan voucher Shopee Live dapat menghadapi beberapa kendala. Di artikel ini, kami akan membahas beberapa kendala yang mungkin terjadi beserta solusinya.

Voucher Shopee Live

Credit picture by Shopee

Penjual di Shopee memiliki kesempatan untuk membuat voucher khusus yang hanya ditampilkan dan digunakan pada saat sesi live streaming. Voucher dapat dibuat sebelum Anda melakukan sesi Live atau ketika sesi live streaming sedang berlangsung. Terdapat 3 bentuk voucher yang dapat dibuat dan ditampilkan pada saat sesi live, seperti Voucher dengan nominal potongan, voucher dengan persentase diskon, dan cashback koin.

Voucher dengan Nominal Potongan

Penjual dapat membuat voucher yang memberikan potongan harga tertentu pada produk atau layanan mereka saat sesi live streaming. Misalnya, Anda dapat membuat voucher potongan harga sebesar Rp50.000 untuk produk tertentu.

Voucher dengan Persentase Diskon

Voucher ini memberikan diskon berdasarkan persentase tertentu dari harga produk. Sebagai contoh, Anda bisa membuat voucher yang memberikan diskon 10% untu produk tertentu yang ditampilkan pada saat sesi live berlangsung.

Cashback Koin

Selain potongan harga atau diskon, penjual dapat menawarkan cashback koin kepada pelanggan yang membeli produk selama sesi live. Koin ini dapat digunakan untuk pembelian berikutnya.

Kendala dan Solusi dalam Pembuatan serta Penggunaan Voucher Shopee Live

Koneksi Internet yang Tidak Stabil

• Kendala: Koneksi internet yang tidak stabil dapat mengganggu proses live streaming Anda di Shopee Live, termasuk saat membuat dan menampilkan voucher.
• Solusi: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat sebelum memulai sesi live streaming. Hal ini akan membantu Anda memberikan pengalaman positif kepada pelanggan dan memaksimalkan sesi live.

Voucher Belum Ditampilkan

• Kendala: Setelah membuat voucher, kadang-kadang voucher tersebut tidak muncul pada halaman live Anda.
• Solusi: Periksa tab "Voucher" dan pastikan Anda sudah mengatur voucher tersebut untuk ditampilkan. Klik "Tampilkan" jika belum, sehingga voucher dapat tampil di halaman live streaming Anda dan pelanggan lebih mudah untuk mengklaimnya.

Kuota Pemakaian Habis

• Kendala: Saat membuat voucher live, Anda harus menentukan jumlah kuota pemakaian. Jika kuota tersebut habis, voucher tidak bisa lagi diklaim oleh pelanggan.
• Solusi: Pantau kuota pemakaian voucher Anda dan pastikan untuk memberi tahu pelanggan jika kuota sudah habis. Anda juga dapat membuat voucher dengan kuota yang lebih besar jika diperlukan.

Dengan memahami fitur pembuatan voucher Shopee Live dan mengatasi kendala-kendala yang mungkin terjadi, Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan Anda dan meningkatkan keberhasilan sesi live streaming di Shopee Live. Jadi, jangan ragu untuk memanfaatkan fitur ini untuk mengembangkan bisnis Anda, ya!