Meningkatkan Efektivitas Promosi dengan Fitur Pesan Broadcast SIRCLO Chat

SIRCLO, perusahaan e-commerce enabler asal Indonesia, membuka peluang bagi para penjual online untuk mengoptimalkan bisnis mereka melalui solusi inovatif, terutama melalui produk unggulannya, SIRCLO Chat.

Salah satu fitur terkemuka yang ditawarkan oleh SIRCLO Chat adalah Pesan Broadcast, yang memungkinkan penjual untuk mengampanyekan produk secara masif melalui platform WhatsApp. Namun, agar dapat memanfaatkan fitur ini secara optimal, beberapa langkah perlu diperhatikan.

Pesan Broadcast

Salah satu fitur penting di SIRCLO Chat adalah Pesan Broadcast. Fitur ini memberikan keleluasaan kepada Anda untuk menyampaikan promosi secara masif melalui WhatsApp. Ini bukan hanya akan menjangkau lebih banyak pelanggan, tetapi juga meningkatkan interaksi dengan mereka. Sebelum memanfaatkan fitur ini, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, salah satunya adalah terkait verifikasi meta business.

Pastikan untuk melakukan verifikasi meta business sebelum menggunakan Pesan Broadcast secara maksimal. Dengan verifikasi ini, Anda dapat mengirim hingga 1000 pesan broadcast setiap hari. Tentunya, Anda tetap dapat memanfaatkan fitur Pesan Broadcast meskipun belum melakukan verifikasi. Namun, Anda akan mendapat batasan pengiriman sebanyak 50 pesan broadcast saja dalam sehari.

Panduan Penggunaan Pesan Broadcast

• Masuk ke Dashboard Chat Commerce dengan akun Anda
• Di dashboard utama, temukan dan klik Channel Percakapan.
• Tekan opsi Channel Whatsapp Business API.
• Pilih Lihat Detail untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
• Pilih Tambah Broadcast di menu Pesan Broadcast untuk memulai proses pengaturan.
• Klik menu Tambah Pesan
• Lengkapi format pesan broadcast, termasuk judul broadcast dan template pesan. Anda dapat menggunakan template pesan yang sudah ada atau membuat template yang baru dengan mengikuti panduan setelah ini.
• Lihat preview pesan template, pastikan semuanya sesuai, kemudian klik Lanjutkan.
• Pilih hingga 50 nomor penerima pesan broadcast dan atur jadwal pengiriman pesan.
• Klik Simpan untuk mulai pengiriman pesan. Pesan broadcast akan dikirim sesuai dengan jadwal yang Anda pilih.

Membuat Pesan Template Sesuai Kebutuhan

Jika template yang tersedia tidak cocok dengan kebutuhan Anda, Anda memiliki opsi untuk membuat template pesan broadcast sendiri. Penting untuk diingat, ketika Anda membuat template baru, maka Anda tidak dapat langsung menggunakannya untuk mengirimkan pesan broadcast. Proses pengiriman baru dapat dilakukan setelah 24 jam dari waktu pembuatan pesan template.

Ikuti panduan berikut untuk membuat template pesan baru:

• Akses menu SIRCLO Chat untuk memulai.
• Tekan menu Channel Percakapan
• Pilih opsi Lihat Detail pada channel WhatsApp.
• Pilih menu Template Pesan.
• Klik Tambah dan isi semua kolom yang diperlukan, termasuk judul pesan, kategori pesan, isi pesan, dan footer pesan.
• Cek kembali informasi yang dimasukkan, pastikan semuanya sesuai, lalu klik Simpan. Ingat, pesan template tidak dapat langsung digunakan karena perlu mendapatkan persetujuan dari tim Facebook sebelum dapat dikirimkan kepada pelanggan Anda.

Dengan mengikuti panduan ini, diharapkan Anda dapat memaksimalkan potensi Pesan Broadcast untuk meningkatkan daya tarik promosi dan memperdalam koneksi dengan pelanggan.