Membangun Kesetiaan Pelanggan dengan Program Membership Plan di SIRCLO

Dalam dunia bisnis online, membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi salah kunci sukses. Salah satu strategi efektif untuk mencapai hal ini adalah melalui program keanggotaan yang memberikan keuntungan kepada pelanggan setia.

SIRCLO menawarkan fitur Program Membership Plan yang memungkinkan penjual untuk mengelola dan mengatur program keanggotaan dengan mudah.

Apa itu Membership Plan di SIRCLO?

Membership Plan di SIRCLO adalah fitur poin yang memungkinkan pelanggan mendapatkan keuntungan dan insentif khusus saat berbelanja.

SIRCLO memberikan fleksibilitas dalam menentukan struktur membership plan, tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Untuk plan Basic, Anda dapat membuat satu membership plan, sementara untuk plan Professional, Anda dapat membuat hingga lima membership plan. Ini memungkinkan penyesuaian yang sesuai dengan target pasar dan strategi bisnis Anda.

Ada dua jenis program membership yang dapat diatur: Bertingkat dan Flat. Dalam mengatur program Bertingkat, tersedia fleksibilitas untuk menentukan satu jenis membership dalam plan Basic dan hingga lima jenis membership dalam plan Profesional.

Sementara itu, untuk program Flat, Anda dapat merancang membership plan khusus untuk reseller dengan batasan satu plan tunggal. Penting untuk dicatat bahwa program ini tidak terbatas pada jumlah barang yang dipesan oleh reseller, namun poin yang diperoleh tetap dapat digunakan untuk mengurangi jumlah pembelian mereka.

Mengatur Membership Plan

• Pertama-tama, Anda perlu masuk ke Admin Panel SIRCLO untuk mengakses fitur Membership Plan.
• Pada sidebar kiri Admin Panel, temukan dan pilih opsi Member. Selanjutnya, klik Membership Plan.
• Di halaman Membership Plan, Anda dapat mengakses Pengaturan Umum.

Di sini, aktifkan salah satu dari dua toggle pilihan, yaitu "Gunakan poin sebagai potongan belanja" dan "Gunakan poin untuk member baru." Selanjutnya, isi jumlah poin dan jumlah minimal penukaran poin untuk membership plan.

• Jika sudah, klik Simpan untuk menyimpan pengaturan Anda.

Membuat Membership Plan

• Masuk ke dashboard utama Admin Panel, klik Member dan pilih Membership Plan.
• Klik tombol (+) Tambah Plan Membership untuk menambahkan plan membership baru.
• Program Bertingkat

Jika Anda memilih program bertingkat, Anda dapat memilih jenis membership program, memasukkan nama plan, dan menggunakan plan sebagai plan standar. Selanjutnya, atur pengaturan membership plan sesuai kebutuhan dan jenis membership yang Anda tentukan.

Isi kolom persentase poin, tentukan kriteria masuk level, dan sesuaikan diskon untuk semua transaksi member jika diperlukan. Terakhir, klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi.

• Program Flat

Jika Anda memilih program flat, isi kolom jenis membership program dan masukkan nama plan. Sesuaikan aturan poin, persentase poin dari nilai transaksi, dan diskon untuk semua transaksi member jika diperlukan. Klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi.

Setelah mengatur program, semua member Anda akan secara otomatis digolongkan sesuai dengan ketentuan yang telah Anda buat. Sementara itu, pastikan untuk mengubah secara manual status member yang telah mendaftar sebelum fitur ini diaktifkan melalui menu Member.

Dengan Program Membership Plan di SIRCLO, Anda dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis online Anda. Manfaatkan fitur ini untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memperkuat posisi merek Anda di pasar.