Panduan Menambah dan Mengelola Pesanan di Aplikasi DLaundry Merchant

DLaundry adalah sebuah platform digital yang menawarkan solusi manajemen bisnis laundry melalui aplikasi DLaundry Merchant. Dengan fitur-fitur yang tersedia, Anda dapat melakukan berbagai aktivitas pengelolaan bisnis, seperti cara menambah pesanan dan cara mengelola pesanan di aplikasi DLaundry Merchant.

Pada aplikasi DLaundry Merchant, Anda dapat mengelola pesanan offline, pesanan yang datang dari outletoffline Anda, dan juga pesanan online dari aplikasi DLaundry. Di artikel kali ini, tutorial yang akan dipaparkan adalah tutorial seputar cara mencatat dan mengelola pesanan offline. Sudah penasaran? Mari simak informasinya di bawah ini.

Cara Mengelola Pesanan di Aplikasi DLaundry Merchant

Mengelola pesanan offline di aplikasi DLaundry Merchant dapat dimulai dengan menambah atau mencatat pesanan terlebih dahulu. Setelah itu, Anda dapat mulai memproses pesanan. Berikut ini adalah tutorial untuk masing-masing tahapan dalam mengelola pesanan.

Cara Menambah Pesanan Pada Aplikasi DLaundry Merchant

Sebelum menambah pesanan, pastikan Anda telah menambahkan layanan pada outletlaundry Anda. Untuk menambahkan layanan, Anda dapat masuk ke menu Lainnya > Layanan dan ikuti instruksi untuk menambah layanan. Jika sudah,  ikuti langkah-langkah menambah pesanan berikut ini:

• Buka aplikasi DLaundry Merchant.
• Pada menu Home, klik tombol Transaksi Baru.

• Kemudian, pilih layanan laundry yang dipesan oleh pelanggan dengan klik Tambah pada layanan tersebut.

• Selanjutnya, masukkan jumlah berat (jika pesanan berupa layanan laundry kiloan) dan jumlah potongan item.

• Setelah itu, tambahkan catatan jika perlu.
• Lalu, klik Masukkan Keranjang.

• Berikutnya, buka keranjang pesanan dengan klik pada tombol biru di bagian bawah.

• Kemudian, klik Checkout untuk membuat pesanan.

• Selanjutnya, masukkan data pelanggan, pilihan pengiriman, dan masukkan diskon jika ada.

• Jika sudah, klik Pembayaran untuk memproses nota pesanan.

• Akan muncul pop-up konfirmasi terkait pesanan. Klik Lanjutkan jika pesanan sudah sesuai dengan permintaan pelanggan.

• Setelah itu, Anda bisa memasukkan nominal pembayaran dan metode pembayaran yang digunakan. Lalu, klik Bayar Sekarang. Jika pelanggan ingin membayar pesanan setelah laundry selesai, maka Anda bisa memilih Bayar Nanti.

• Apabila pelanggan telah membayar di awal, Anda bisa mencetak atau mengirimkan nota pembayaran seperti pada gambar di bawah ini.

• Selesai. Pesanan akan masuk ke pesanan dalam antrian.

Cara Memproses Pesanan di DLaundry Merchant

Setelah pesanan masuk ke dalam antrian, selanjutnya Anda dapat memproses pesanan dimana pesanan laundry pelanggan akan masuk ke tahap pencucian, setrika, hingga pesanan dapat diambil oleh pelanggan. Begini cara memproses pesanan antrian pada aplikasi DLaundry Merchant:

• Buka aplikasi DLaundry Merchant.
• Masuk ke menu Produksi dan pilih tabAntrian.

• Kemudian, pada tab Antrian, Anda dapat melihat daftar pesanan yang belum diproses.

• Klik tombol Proses pada pesanan antrian yang ingin Anda proses.
• Lalu, akan muncul konfirmasi terkait proses pesanan. Klik Proses untuk memindahkan pesanan ke tab Proses.

• Selesai. Pesanan telah berpindah ke tab Proses.

Apabila pesanan telah masuk ke tab Proses, maka pastikan Anda mulai benar-benar memproses pesanan pelanggan dan menyelesaikannya sebelum tenggat waktu.

Cara Menyelesaikan dan Mengembalikan Pesanan

Pesanan telah selesai diproses? Itu artinya Anda dapat menyelesaikannya di aplikasi DLaundry Merchant dan mengembalikannya kepada pelanggan. Berikut ini langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi DLaundry Merchant.
• Masuk ke menu Produksi.
• Lalu, pilih tab Diproses. Pada tab tersebut, Anda dapat melihat daftar pesanan yang sedang diproses.

• Pilih pesanan yang telah selesai diproses dan klik Sudah Selesai.
• Kemudian, Anda akan mendapatkan pertanyaan konfirmasi mengenai apakah pesanan telah siap diambil. Klik Siap.

• Selanjutnya, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan terkait pengambilan pesanan. Klik Kirim Notifikasi untuk mengirim pesan kepada pelanggan.

• Setelah itu, lakukan pengembalian kepada pelanggan. Apabila pelanggan belum membayar dan pembayaran dilakukan saat pengembalian, maka Anda dapat klik Bayar dan masukkan nominal pembayaran dan metode pembayaran.

• Jika pembayaran telah dilakukan di awal, Anda cukup klik Sudah Diambil dan klik Selesai pada pop up konfirmasi.

Itu dia cara mengelola pesanan offline di aplikasi DLaundry Merchant. Untuk pesanan online, prosesnya kurang lebih memiliki alur yang sama seperti pesanan offline. Hanya saja Anda tidak perlu menambah atau mencatat pesanan secara manual. Pesanan akan langsung masuk ke tab antrian pada menu Produksi. Selamat mencoba!